Общи условия за ползване

Общи условия

Пазаруването в https://www.textiledecor.online означава, че приемате настоящите условия за ползване на сайта. TextileDecor си запазва правото да актуализира съдържанието на сайта, включително визия, цени и описания на продукти, без предварително уведомление. Възможни са минимални отклонения в цветовете на продуктите, дължащи се на настройките на различните устройства или условията при заснемане.

Всяка направена поръчка има силата на договор за покупко-продажба между страните. Клиентът може да направи корекция на поръчката преди изпращането ѝ, като се свърже с нас на телефон 0878 95 83 70 всеки делничен ден между 9:30 и 17:30

Право на отказ, замяна и рекламации

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от получената стока в срок до 14 дни от датата на получаване.

Замяна на продукт

При желание за замяна е необходимо клиентът предварително да се свърже с нас за уточняване на новия продукт. След потвърждение от наша страна, заместващият артикул се изпраща с отбелязване за замяна. При получаване на новия продукт клиентът следва да върне първоначалния чрез куриера.

Връщане на продукт по желание на клиента

В случай че поръчаните артикули не отговарят на очакванията, клиентът има право да ги върне в срок от 14 дни от датата на получаване.

Клиентът има право на преглед и тест при получаване на пратката.

При връщане след приемане и заплащане на стоката в рамките на 14 дни клиентът е длъжен предварително да се свърже с нас по телефон, за да заяви желанието си.

Стоката трябва да бъде върната в състоянието, в което е получена, без следи от употреба, пране или повреда и с ненарушена търговска цялост.

Връщане при несъответствие, дефект или грешка в поръчката

При установено несъответствие, дефект или грешка в поръчката клиентът следва да се свърже с нас по телефон. В тези случаи разходите по връщането и замяната са за сметка на TextileDecor.

Връщането се извършва по същия ред както при стандартно връщане, като след проверка на стоката се извършва замяна или възстановяване на сумата.

Ограничения

Рекламации не се приемат за продукти с нарушена цялост, следи от употреба, неправилна поддръжка или в случаи, когато клиентът е бил предварително информиран за специфични характеристики на продукта.

Информационен бюлетин

С приемането на настоящите Общи условия Вие се съгласявате да получавате информационни съобщения, свързани с продукти, новини и промоции на TextileDecor.

Предоставените лични данни се използват единствено за тази цел и няма да бъдат предоставяни на трети лица. Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време.